Cette politique expose comment Venarolixtra collecte, utilise et protège les données personnelles conformément au RGPD et à la loi française. Votre confiance nous engage à garantir la transparence sur nos pratiques de gestion des informations.

Données collectées et finalités

Nous recueillons des données strictement nécessaires à la prestation de service et à l’amélioration continue.

• Données d’identification fournies via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail et téléphone.
• Informations de navigation (cookies analytiques) collectées lors de la visite du site.
• Messages, demandes ou contenus transmis via nos formulaires en ligne.
• Informations strictement nécessaires à l’organisation d’ateliers ou rendez-vous personnalisés.

Utilisation des données

Les informations sont utilisées uniquement à des fins nécessaires à notre activité et pour garantir un accompagnement personnalisé.

• Répondre à vos demandes et organiser les rendez-vous sollicités.
• Améliorer l’efficacité du suivi client à partir des échanges antérieurs.
• Optimiser l’expérience utilisateur sur notre site grâce à l’analyse de navigation.
• Envoyer des informations sur l’actualité des ateliers, uniquement si vous en faites la demande.

Fondement légal du traitement

Le traitement se base sur votre consentement explicite ou la nécessité contractuelle.

Nous veillons à solliciter votre consentement pour chaque usage de vos données, ainsi qu'à répondre à toute demande de modification ou de suppression.

Partage des données

Les informations ne sont partagées qu’en cas d’obligation légale ou technique liée à la prestation.

• Prestataires techniques (hébergement, messagerie) dans la limite du strict nécessaire et sous engagement de confidentialité.
• Obligations réglementaires ou injonctions légales françaises.
• Jamais de partage commercial de vos données à des tiers extérieurs à la prestation.

Sécurité

Tout est mis en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Notre site utilise des protocoles sécurisés, et les traitements sont réalisés sur des serveurs conformes à la réglementation française et européenne.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données en vertu du RGPD.

• Accéder à l’ensemble des informations possédées vous concernant.
• Demander la rectification ou mise à jour de vos données inexactes.
• Obtenir la suppression de vos données personnelles sur simple demande.
• Demander la limitation ou l’opposition à certains traitements.

Cookies et consentement

Notre site utilise des cookies à finalité technique, analytique et de fonctionnement, dans le respect du consentement recueilli à l’arrivée sur le site.

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Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, contactez-nous via le formulaire ou aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Modification de la politique

Cette politique pourra être adaptée à tout moment en fonction de la règlementation ou de l’évolution de nos prestations. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.